hogar → Mundo de microbios Trucos del lenguaje PNL. Robert Dilts: Trucos de la lengua. Cambiando creencias usando PNL. En la práctica, este es un patrón de metamodelo de causa-efecto.

Trucos del lenguaje PNL. Robert Dilts: Trucos de la lengua. Cambiando creencias usando PNL. En la práctica, este es un patrón de metamodelo de causa-efecto.

Prefacio
Éste es un libro que llevo muchos años preparándome para escribir. Habla de la magia del lenguaje, basándose en los principios y definiciones de la programación neurolingüística (PNL). Conocí la PNL por primera vez hace unos veinticinco años, en una clase de lingüística en la Universidad de California (Santa Cruz). Estas clases fueron impartidas por uno de los creadores de la PNL, John Grinder. Para entonces, él y Richard Bandler acababan de completar el primer volumen de su obra fundamental, La estructura de la magia (1975). En este libro, pudieron modelar los patrones del lenguaje y las habilidades intuitivas de tres de los psicoterapeutas más exitosos del mundo (Fritz Perls, Virginia Satir y Milton Erickson). Este conjunto de patrones (conocido como “metamodelo”) me permitió, estudiante de tercer año de ciencias políticas sin experiencia práctica en psicoterapia, hacer preguntas que un psicoterapeuta experimentado podría hacer.
Me impresionó mucho el alcance de las capacidades del metamodelo y el proceso de modelado en sí. Sentí que el modelado podría aplicarse ampliamente en todas las áreas de la actividad humana, ya sea política, arte, gestión, ciencia o pedagogía (Modeing With NLP, Dits, 1998 "). El uso de estas técnicas, en mi opinión, podría conducir a cambios significativos no sólo en la psicoterapia, sino también en muchas otras áreas en las que está involucrado el proceso de comunicación. Como en ese momento trabajaba en filosofía política, mi primera experiencia práctica con el modelaje fue intentar aplicar los filtros lingüísticos utilizados por Grinder. y Bandler al analizar el trabajo de los psicoterapeutas para resaltar ciertos patrones en los Diálogos de Platón (Pato's Use of the Diaectic in The Repubic: A Linguistic Anaysis, 1975; en Appications of NLP, Dits, 1983).
La investigación fue fascinante e informativa. A pesar de esto, sentí que el don de persuasión de Sócrates no podía explicarse únicamente por el metamodelo. Lo mismo ocurre con otros fenómenos descritos por la PNL, como los predicados del sistema representacional (palabras descriptivas que indican una modalidad sensorial específica: "ver", "mirar", "escuchar", "sonir", "sentir", "tocar", etc. . . PAG.). Estos rasgos lingüísticos permitieron penetrar en la esencia del don de Sócrates, pero no pudieron abarcar completamente todas sus dimensiones.
Seguí estudiando las obras y dichos de quienes lograron influir en el curso de la historia: Jesús de Nazaret, Karl Marx, Abraham Lincoln, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King, etc. Con el tiempo, llegué a la conclusión de que Todos utilizaron un conjunto básico de patrones que se utilizaron para influir en los juicios de los demás. Además, los patrones codificados en sus palabras continuaron influyendo y dando forma a la historia incluso años después de sus muertes. Los patrones de Trucos del lenguaje son un intento de descifrar algunos de los mecanismos lingüísticos esenciales que ayudaron a estas personas a persuadir a otros e influir en la opinión pública y los sistemas de creencias.
En 1980, a través de la comunicación con uno de los fundadores de la PNL, Richard Bandler, aprendí a reconocer estos patrones e identificar su estructura formal. Durante el seminario, Bandler, un maestro del lenguaje, nos presentó un sistema de creencias ridículo pero paranoicamente fuerte y sugirió que intentáramos lograr que cambiara esas creencias (ver: Capítulo 9). A pesar de sus mejores esfuerzos, los miembros del grupo no pudieron lograr ningún resultado: el sistema de Bandler resultó ser inexpugnable, ya que estaba construido sobre lo que más tarde definí como "virus del pensamiento".
Escuché todo tipo de “marcos” verbales que Bandler creó espontáneamente y de repente descubrí que algunas de estas estructuras me eran familiares. Aunque Bandler usó estos patrones de manera “negativa” para hacerlos más persuasivos, me di cuenta de que eran las mismas estructuras que Lincoln, Gandhi, Jesús y otros usaron para promover un cambio social positivo y radical.
Esencialmente, estos patrones se componen de categorías y características verbales con la ayuda de las cuales nuestro lenguaje nos permite formar, cambiar o transformar las creencias básicas de una persona. Los patrones de trucos del lenguaje pueden describirse como nuevos “marcos verbales” que influyen en las creencias y los mapas mentales sobre los que se construyen esas creencias. En las dos décadas transcurridas desde su descubrimiento, estos patrones se han ganado el derecho a ser llamados uno de los métodos más productivos de persuasión efectiva creados por la PNL, y son probablemente el mejor medio para cambiar las creencias en la comunicación.
Sin embargo, estos patrones son bastante difíciles de estudiar porque involucran palabras y las palabras son inherentemente abstractas. En PNL, generalmente se acepta que las palabras son estructuras superficiales que representan o expresan estructuras profundas. Para comprender correctamente y aplicar creativamente cualquier patrón lingüístico, es necesario comprender su “estructura profunda”. De lo contrario, sólo podremos imitar ejemplos que conocemos. Por lo tanto, al aprender “Trucos del lenguaje” y utilizarlos en la práctica, es necesario distinguir entre magia genuina y trucos banales. La magia del cambio proviene de lo que se esconde detrás de las palabras.
Hasta el día de hoy, enseñar estos patrones se reduce a familiarizar a los estudiantes con definiciones y ejemplos verbales de diversas estructuras lingüísticas. Los estudiantes se ven obligados a comprender intuitivamente las estructuras profundas necesarias para crear patrones de forma independiente. A pesar de que los niños aprenden su lengua materna de la misma forma, este método impone una serie de limitaciones.
Algunas personas (especialmente aquellas que no hablan inglés como primer idioma) pueden encontrar los patrones de los Trucos de la Lengua demasiado complejos o confusos, aunque efectivos. Incluso los practicantes de PNL con muchos años de experiencia no siempre tienen claro cómo encajan estos patrones con otros conceptos de PNL.
Estos patrones se utilizan a menudo en las polémicas como método para conducir una discusión o construir un argumento. Esto les ha ganado la reputación de ser potencialmente poderosos.
Algunas de estas dificultades simplemente reflejan el desarrollo histórico de los propios patrones. Identifiqué y formalicé estos patrones antes de tener la oportunidad de explorar plenamente las estructuras subyacentes de las creencias y del cambio de creencias, y su relación con otros niveles de aprendizaje y cambio. Desde entonces, he podido desarrollar una serie de técnicas para cambiar creencias, como la reimpresión, el patrón de error a retroalimentación, la técnica de instalación de creencias, el "metaespejo" y la integración de creencias en conflicto (Changing Beief Systems with NLP7). Dits, 1990 y Beiefs: Pathways to Heath and We-being, Dits, Ha-bom & Smith, 1990). Sólo en los últimos años he adquirido suficiente claridad acerca de cómo se forman y refuerzan las creencias en los niveles cognitivo y neuronal para poder describir de manera integral y sucinta las estructuras profundas que subyacen al "enfoque del lenguaje".
El propósito del primer volumen del libro es presentar al lector algunos de mis hallazgos y descubrimientos para que pueda utilizar los patrones de "Trucos del Lenguaje" en base a ellos. Mi tarea era descubrir los principios y las estructuras profundas en las que se basan estos patrones. Además de definiciones y ejemplos, quiero brindarle estructuras simples que pondrán en práctica cada uno de estos patrones e ilustrarán cómo encajan con otras suposiciones, principios, técnicas y conceptos de la PNL.
También planeo escribir un segundo volumen llamado El lenguaje del liderazgo y el cambio social. Examinará las aplicaciones prácticas de estos patrones por parte de personas como Sócrates, Jesús, Marx, Lincoln, Gandhi y otros que buscaron crear, cambiar y transformar las creencias fundamentales que subyacen al mundo moderno.
Los “trucos del lenguaje” son un tema fascinante. Su poder y valor reside en el hecho de que pueden ayudarle a aprender a decir las palabras correctas en el momento adecuado, sin la ayuda de técnicas formales o contextos especiales (tradicionalmente asociados con la terapia o las discusiones). Espero que disfrutes este viaje hacia la magia del lenguaje y las formas verbales de cambiar creencias.
Robert Dilts
Santa Cruz, California
mayo de 1999
IDIOMA Y EXPERIENCIA
La magia del lenguaje
En el corazón de Tongue Tricks está el poder mágico de las palabras. El lenguaje es uno de los componentes clave a partir del cual construimos nuestros modelos internos del mundo. Puede tener un gran impacto en cómo percibimos y respondemos a la realidad. El don de la palabra es un activo humano único. Generalmente se acepta que este es uno de los principales factores que contribuyeron a la separación de las personas de otros seres vivos. El eminente psiquiatra Sigmund Freud, por ejemplo, creía que las palabras son el instrumento básico de la conciencia humana y, como tales, están dotadas de un poder especial. El escribio:
Las palabras y la magia eran originalmente una sola cosa, y aún hoy gran parte del poder mágico de las palabras no se ha perdido. Con la ayuda de las palabras, una persona puede darle a otra la mayor felicidad o hundirla en la desesperación; con la ayuda de las palabras, el profesor transmite sus conocimientos al alumno; Con la ayuda de las palabras, el orador cautiva a la audiencia y predetermina sus juicios y decisiones. Las palabras evocan emociones y generalmente son el medio por el cual influyemos en nuestros semejantes.
Los patrones de Trucos del lenguaje se crearon explorando cómo el uso hábil del lenguaje nos permite influir en otras personas. Aquí hay unos ejemplos:
Una mujer policía recibe un llamado urgente a una de las casas de su comisaría por una disputa doméstica con elementos de violencia. Está alarmada porque sabe que es en situaciones así cuando su salud corre mayor riesgo; a nadie, especialmente a las personas propensas a la violencia y a los arrebatos de ira, le gusta que la policía interfiera en sus asuntos familiares. Al acercarse a la casa, el policía escucha el fuerte grito de un hombre, los sonidos característicos de objetos rotos y los gritos asustados de una mujer. De repente, el televisor sale volando por la ventana y se rompe en pedazos justo a los pies del policía. Corre hacia la puerta y la golpea con todas sus fuerzas. Desde dentro llega la voz de un hombre enojado: “¿A quién más ha traído el diablo allí?” La mirada de la mujer se posa en los restos de un televisor roto y suelta: “El maestro del estudio de televisión”. Por un momento se hace un silencio de muerte en la casa, y luego el hombre se echa a reír. Abre la puerta y ahora el policía puede entrar a la casa con seguridad y sin temor a sufrir violencia. Posteriormente, dice que estas pocas palabras le ayudaron nada menos que meses de entrenamiento en combate cuerpo a cuerpo.
Un joven acaba en una clínica psiquiátrica, convencido de que es Jesucristo. Todo el día deambula por la sala sin nada que hacer y lee sermones a otros pacientes que no le prestan atención. Los médicos y asistentes no logran convencer al joven de que abandone su ilusión. Un día llega a la clínica un nuevo psiquiatra. Luego de observar al paciente decide hablar con él. "¿Supongo que tienes experiencia en carpintería?" - dice el doctor. “Bueno… en general, sí…” responde el paciente. El psiquiatra le explica que se está construyendo una nueva sala en la clínica y que para ello se necesita una persona con conocimientos de carpintero. “Le agradeceríamos mucho su ayuda”, dice el médico, “si es usted, por supuesto, el tipo de persona a la que le gusta ayudar a los demás”. Al no poder negarse, el paciente acepta la oferta. La participación en el proyecto le ayuda a entablar amistad con otros pacientes y trabajadores y a aprender a entablar relaciones normales con las personas. Con el tiempo, el joven abandona la clínica y consigue un trabajo fijo.
Una mujer recupera el conocimiento en la sala de recuperación de un hospital. El cirujano la visita. Aún débil por la anestesia, la mujer pregunta ansiosamente cómo fue la operación. El cirujano responde: “Me temo que tengo malas noticias para usted. El tumor que extirpamos era maligno". La mujer, cuyos peores temores se han confirmado, pregunta: “¿Y ahora qué?”, a lo que el médico responde: “Bueno, hay buenas noticias: extirpamos el tumor lo más profundamente posible... Y el resto depende de nosotros”. tú." Inspirada por las palabras “el resto depende de ti”, la mujer piensa seriamente en su estilo de vida y sus posibles alternativas, cambia su dieta y comienza a hacer ejercicio con regularidad. Al darse cuenta de lo disfuncional y estresante que era su vida en los años previos a la operación, emprende un camino de desarrollo personal, definiendo sus creencias, valores y significado de la vida. Las cosas están mejorando y, después de unos años, la mujer se siente feliz, libre de cáncer y más sana que nunca.
Un joven conduce un coche por una carretera resbaladiza en invierno. Regresa de una fiesta donde bebió varias copas de vino. En una de las curvas, de repente aparece un hombre delante de él, cruzando la calle. El conductor pisa los frenos, pero el coche patina y el peatón cae bajo las ruedas. Durante mucho tiempo después del incidente, el joven no puede recuperar el sentido, paralizado por sus propias experiencias. Sabe que le quitó la vida a un hombre y causó un daño irreparable a su familia. Entiende que el accidente fue culpa suya: si no hubiera bebido tanto, habría visto antes al peatón y podría haber reaccionado más rápido y de forma más adecuada. Sumiéndose cada vez más profundamente en la depresión, el joven decide suicidarse. En ese momento, su tío viene a visitarlo. Al ver la desesperación de su sobrino, su tío se sienta a su lado en silencio durante un rato y luego, poniendo las manos sobre sus hombros, le dice palabras sencillas y veraces: “Dondequiera que estemos, todos caminamos al borde de un abismo”. Y el joven siente que ha aparecido una especie de luz en su vida. Cambia completamente su estilo de vida, comienza a estudiar psicología y se convierte en terapeuta para trabajar con las desafortunadas víctimas de conductores ebrios, alcohólicos y personas arrestadas por conducir ebrios. Brinda a muchos clientes la oportunidad de sanar y mejorar sus vidas.
La chica va a ir a la universidad. De todas las opciones, preferiría postularse a una escuela de negocios en una de las universidades más prestigiosas de la zona. Sin embargo, la competencia le parece tan grande que no tiene ninguna posibilidad de ser aceptada. En un esfuerzo por “ser realista” y evitar decepciones, planea postularse para una de las escuelas “más fáciles”. Al completar el formulario de solicitud de admisión, la niña le explica su elección a su madre: "Estoy segura de que la universidad se verá inundada de solicitudes". A esto la madre responde: “Siempre hay un lugar para una buena persona”. La simple verdad de estas palabras inspira a la niña a postularse para una universidad prestigiosa. Para su sorpresa y deleite, es aceptada y finalmente se convierte en una consultora de negocios de gran éxito.
Un niño intenta aprender a jugar béisbol. Sueña con estar en el mismo equipo que sus amigos, pero no puede lanzar ni atrapar y, en general, le tiene miedo a la pelota. Cuanto más entrena, más se desanima. Le dice al entrenador que tiene la intención de dejar el deporte porque resultó ser un “mal jugador”. El entrenador responde: “No hay malos jugadores, sólo hay aquellos que no confían en sus capacidades”. Se para frente al niño y le entrega el balón para que se lo pase de vuelta. Luego, el entrenador da un paso atrás y lanza suavemente el balón al guante del jugador, obligándolo a devolver el pase. Paso a paso, el entrenador se va alejando hasta que el niño se encuentra lanzando y recibiendo el balón desde gran distancia con facilidad. Con confianza en sí mismo, el niño vuelve a entrenar y con el tiempo se convierte en un jugador valioso para su equipo.
Todos estos ejemplos tienen una cosa en común: sólo unas pocas palabras mejoran la vida de una persona al cambiar sus creencias limitadas hacia una perspectiva con más alternativas. En estos ejemplos, vemos cómo las palabras adecuadas, dichas en el momento adecuado, pueden producir importantes resultados positivos.
Lamentablemente, las palabras no sólo nos empoderan, sino que también engañan y limitan nuestras capacidades. Las palabras equivocadas dichas en el momento equivocado pueden causar daño y dolor considerables.
Este libro habla sobre los beneficios y daños de las palabras, cómo determinar el efecto que tendrán sus palabras y los patrones de lenguaje que le permiten convertir declaraciones dañinas en útiles. El término "ocho de boca" refleja la similitud de estos patrones con los trucos de cartas. La palabra vista en sí misma proviene de una palabra nórdica antigua que significa "hábil", "astuto", "hábil" o "ágil". La expresión asiento de mano en inglés denota un tipo de truco de cartas que se puede caracterizar por la frase: “aquí está tu carta, pero ahora ya no está”. Por ejemplo, cubres la baraja con el As de Picas, pero cuando el mago toma esa carta, el As de Picas “se convierte* en la Reina de Corazones. Los patrones verbales de "Trucos del lenguaje" tienen propiedades "mágicas" similares, ya que a menudo implican cambios significativos en la percepción y los supuestos en los que se basa esta percepción.
Lenguaje y programación neurolingüística
Este estudio se basa en patrones y conceptos discutidos en Programación Neurolingüística (PNL). La PNL se ocupa de la influencia que tiene el lenguaje en la programación de los procesos mentales y otras funciones del sistema nervioso, y también estudia cómo los procesos mentales y el sistema nervioso dan forma y se reflejan en nuestro lenguaje y patrones lingüísticos.
La esencia de la programación neurolingüística es que el funcionamiento del sistema nervioso (“neuro”) está estrechamente relacionado con las habilidades lingüísticas (“lingüísticas”). Las estrategias (“programas”) con las que organizamos y dirigimos nuestra conducta están formadas por patrones neuronales y lingüísticos. En su primer libro, La estructura de la magia (1975), los fundadores de la PNL, Richard Bandler y John Grinder, intentaron definir algunos de los principios en los que se basa la "magia" del lenguaje de Freud:
Todas las virtudes de las personas, tanto positivas como negativas, implican el uso del lenguaje. Como seres humanos, utilizamos el lenguaje de dos maneras. En primer lugar, con su ayuda reflejamos nuestra experiencia; a este tipo de actividad la llamamos razonar, pensar, fantasear, volver a contar. Cuando utilizamos el lenguaje como sistema de representación, creamos un modelo de nuestra experiencia. Este modelo del mundo, creado a través de la función representacional del lenguaje, se basa en nuestra percepción del mundo. Nuestras impresiones también están determinadas en parte por nuestro modelo de representación... En segundo lugar, utilizamos el lenguaje para comunicarnos nuestro modelo o representación del mundo. Lo llamamos hablar, discutir, escribir, dar conferencias, cantar.
Según Bandler y Grinder, el lenguaje sirve como medio para representar o crear modelos de nuestras experiencias, así como un medio para comunicarlas. Como sabes, los antiguos griegos usaban palabras diferentes para designar estas dos funciones del lenguaje. El término "rema" denota palabras utilizadas como medio de comunicación, y el término "logos" denota palabras asociadas con el pensamiento y la comprensión. El concepto de "rema" se refería a una declaración, o "palabras como objetos", y el concepto de "logos", a palabras asociadas con la "manifestación de la mente". El antiguo filósofo griego Aristóteles describió la relación entre las palabras y la experiencia mental de esta manera:
Las palabras habladas denotan experiencia mental y las palabras escritas denotan palabras habladas. Así como la escritura de diferentes personas difiere, también lo hacen los sonidos de su habla. Sin embargo, la experiencia mental que denotan las palabras es la misma para todos, como lo son los objetos que la componen.
La afirmación de Aristóteles de que las palabras "representan" nuestra "experiencia mental" es consistente con la posición de la PNL de que las palabras escritas y habladas son "estructuras superficiales" que a su vez representan "estructuras profundas" mentales y lingüísticas transformadas. Como consecuencia, las palabras pueden reflejar y dar forma a la experiencia mental. Esta propiedad los convierte en un poderoso instrumento del pensamiento y de otros procesos mentales conscientes o inconscientes. Al penetrar hasta el nivel de estructuras profundas con la ayuda de palabras específicas utilizadas por un individuo, podemos identificar e influir en aquellos procesos mentales ocultos que se reflejan en los patrones del lenguaje de esta persona.
Desde este punto de vista, el lenguaje no es simplemente un “epifenómeno” o un conjunto de signos arbitrarios a través de los cuales comunicamos nuestra experiencia mental a los demás; es el componente más importante de nuestra experiencia mental. Como señalan Bandler y Grinder:
El sistema nervioso responsable de crear el sistema representacional del lenguaje es el mismo sistema nervioso a través del cual las personas crean todos los demás modelos del mundo: visual, cinestésico, etc. Los mismos principios estructurales se aplican en estos sistemas.
Así, el lenguaje puede duplicar e incluso reemplazar nuestra experiencia y nuestras actividades en otros sistemas de representación internos. Es importante comprender que la “conversación” no refleja simplemente nuestras creencias sobre algo, sino que en realidad puede crear nuevas creencias o cambiar las antiguas, lo que significa que el lenguaje desempeña un papel potencialmente profundo y específico en los procesos de cambio y curación de la vida.
Por ejemplo, en la filosofía de los antiguos griegos, el concepto de “logos” contenía el principio rector y unificador del universo. Heráclito (540-480 a. C.) definió el “logos” como “el principio universal por el cual todas las cosas se relacionan entre sí y todos los acontecimientos de la naturaleza ocurren”. Los estoicos llamaban “logos” al principio cósmico gobernante o creativo inherente y permeable a cualquier realidad. Según el filósofo judeohelenístico Filón (contemporáneo de Jesucristo), el “logos” es un mediador entre la realidad absoluta y el mundo sensorial.
Mapa y territorio
La piedra angular de Tricks of Language y el enfoque del lenguaje de la PNL es que “el mapa no es lo mismo que el territorio”. Este principio fue formulado por primera vez por el fundador de la semántica general, Alfred Korzybski (1879-1950). Refleja las diferencias fundamentales entre nuestros “mapas del mundo” y el mundo mismo. La filosofía del lenguaje de Korzybski tuvo una profunda influencia en el desarrollo de la PNL. El trabajo de Korzybski en semántica, junto con la teoría sintáctica de la gramática transformacional de Nahum Chomsky, forma el núcleo del aspecto "lingüístico" de la programación neurolingüística.
En su importante obra Ciencia y cordura (1933), Korzybski expresó la opinión de que el progreso de nuestra sociedad está determinado en gran medida por la presencia de un sistema nervioso flexible en los humanos, capaz de crear y utilizar representaciones simbólicas o mapas. El lenguaje, por ejemplo, es también una especie de mapa o modelo del mundo que nos permite resumir o generalizar nuestra experiencia y transmitirla a otros, evitando así tener que cometer los mismos errores o reinventar lo ya inventado. Según Korzybski, es esta capacidad de hacer generalizaciones lingüísticas la que explica el progreso del hombre sobre los animales, pero los errores en la comprensión y utilización de tales mecanismos causan muchos problemas. El científico asumió que a la persona se le debe enseñar a utilizar correctamente el lenguaje, y así se pueden prevenir conflictos innecesarios y malentendidos generados por la confusión entre el mapa y el territorio.
Específicamente, la "ley de individualidad" de Korzybski establece que "no hay dos personas, situaciones o pasos en ningún proceso que sean completamente idénticos". Korzybski señaló que la suma de nuestras experiencias únicas excede con creces nuestro acervo de palabras y conceptos, y esto conduce a intentos de identificar o “confundir” dos o más situaciones (lo que en PNL se llama “generalización” o “ambigüedad”). La palabra "gato", por ejemplo, se usa en relación con millones de individuos diferentes de esta especie, con el mismo animal en diferentes períodos de su vida, con nuestras imágenes mentales, ilustraciones y fotografías, metafóricamente, en relación con una persona ( “ese gato "), e incluso a la combinación de letras k-o-t. Por lo tanto, cuando alguien dice la palabra "gato", no siempre es obvio si el hablante se refiere a un animal de cuatro patas, una palabra de tres letras o un simio de dos patas.
Según Korzybski, es extremadamente importante enseñar a las personas a reconocer y ampliar sus capacidades lingüísticas para lograr un mayor éxito en la comunicación y apreciar la singularidad de las experiencias cotidianas. Buscó crear herramientas que ayudaran a las personas a evaluar sus experiencias basándose no en los significados tradicionales de las palabras, sino en los hechos únicos inherentes a cada situación específica. Korzybski defendía que las personas se tomen el tiempo para reaccionar inmediatamente y prestar atención a las propiedades únicas de cada situación y sus interpretaciones alternativas.
Las ideas y métodos de Korzybski son uno de los pilares en los que se basa la PNL. En 1941, Korzybski identificó por primera vez la “neurolingüística” como un importante campo de investigación científica relacionado con la semántica general.
En PNL, generalmente se acepta que cada uno de nosotros tiene su propia imagen del mundo, basada en "mapas del mundo" internos que se forman a través del lenguaje y los sistemas de representación sensorial como resultado de nuestras experiencias cotidianas. Son estos mapas “neurolingüísticos”, más que la realidad misma, los que determinan cómo interpretamos y respondemos al mundo que nos rodea, y qué significado le damos a nuestro comportamiento y experiencias. Como dijo Hamlet de Shakespeare: “Nada es bueno o malo; esta reflexión hace que todo sea así”.
En La estructura de la magia (Volumen I), Bandler y Grinder señalan que las diferencias entre las respuestas efectivas e ineficaces de las personas al mundo que las rodea son en gran medida una función de su modelo interno del mundo:
Las personas que responden creativamente y afrontan eficazmente sus dificultades... son aquellas que tienen una representación o modelo completo de su propia situación, dentro de la cual ven un amplio abanico de posibilidades a la hora de tomar una decisión. Otros se perciben a sí mismos como si tuvieran sólo unas pocas opciones, ninguna de las cuales les resulta atractiva... Hemos descubierto que el mundo que los rodea no está limitado ni carente de alternativas. Pero estas personas hacen la vista gorda ante las oportunidades existentes que parecen inaccesibles en sus modelos del mundo.
La distinción de Korzybski entre mapa y territorio implica que nuestras acciones están determinadas más por modelos internos de la realidad que por la realidad misma. Por tanto, es necesario ampliar constantemente nuestros “mapas del mundo”. En palabras del gran científico Albert Einstein: "Nuestro pensamiento crea problemas que no pueden resolverse con el mismo tipo de pensamiento".
La PNL afirma que si eres capaz de enriquecer o ampliar tu mapa, verás más alternativas en la misma realidad. En última instancia, serás más sabio y afortunado en todo lo que hagas. El objetivo principal de la PNL es crear herramientas (como los patrones de Trucos del Lenguaje) que ayuden a las personas a ampliar, enriquecer y completar sus mapas internos de la realidad. En PNL se cree que cuanto más rico sea su “mapa mundial”, más oportunidades se le abrirán a la hora de resolver cualquier problema que surja en la realidad.
Desde la perspectiva de la PNL, no existe un único “mapa mundial” “verdadero” o “correcto”. Cada uno de nosotros tiene su propio mapa o modelo del mundo, y ningún mapa refleja la realidad “con mayor precisión” o “correctamente” que otro. Más bien, la cuestión es que aquellos de nosotros que somos mejores afrontando nuestros problemas tenemos un “mapa del mundo” que nos permite ver la mayor variedad de perspectivas y opciones. Estas personas perciben el mundo de manera más rica y amplia, lo organizan y reaccionan ante él.
Experiencia
Nuestros “mapas del mundo” pueden contrastarse con la experiencia sensorial, es decir, el proceso de sentir, experimentar y percibir el mundo que nos rodea, así como nuestras reacciones internas ante este mundo. Nuestra “experiencia” de ver un atardecer, discutir con alguien o tomar unas vacaciones se refiere a nuestra percepción y participación personal en ese evento. En PNL es común creer que la experiencia consiste en información proveniente del entorno externo y percibida a través de los sentidos, así como en recuerdos asociativos, fantasías, sensaciones y emociones que surgen en nuestro interior.
El término "experiencia" también se utiliza para referirse al conocimiento acumulado en nuestras vidas. La información que pasa a través de los sentidos se codifica o “empaqueta” constantemente utilizando el conocimiento existente. Por tanto, nuestra experiencia es la materia prima a partir de la cual creamos nuestros propios mapas o modelos del mundo.
La experiencia sensorial es información percibida a través de los sentidos (ojos, oídos, piel, nariz y lengua), así como el conocimiento sobre el mundo externo que se genera a partir de esta información. Los órganos de los sentidos son dispositivos a través de los cuales los humanos y otros animales perciben el mundo que los rodea. Cada canal sensorial funciona como una especie de filtro que responde a una amplia gama de estímulos (ondas luminosas y sonoras, contacto físico, etc.) y tiene sus propias características dependiendo del tipo de estos estímulos.
Al proporcionar contacto primario con el mundo exterior, los sentidos son una especie de "ventanas al mundo". Por ellos pasa toda la información sobre nuestra existencia física. Por lo tanto, en PNL se le da gran importancia a la experiencia sensorial y se cree que es para una persona la principal fuente de conocimiento sobre el entorno externo y el principal material de construcción para crear modelos del mundo. Las experiencias sensoriales son la base del aprendizaje, la comunicación y el modelado exitosos.
La experiencia sensorial se puede contrastar con otras formas de experiencia, como las fantasías y las alucinaciones, que son producidas por el cerebro humano en lugar de percibidas por los sentidos. Además de las experiencias adquiridas a través de los sentidos, una persona tiene un sistema de información que consta de experiencias generadas por el mundo interior, como "pensamientos", "creencias", "valores", "autoconciencia". Este sistema de conocimiento interno crea un conjunto de filtros “internos” que enfocan y dirigen nuestros sentidos (y también omiten, distorsionan y generalizan la información recibida a través de los sentidos).
La experiencia sensorial es la forma principal de obtener nueva información sobre la realidad circundante para ampliar nuestros "mapas del mundo". A menudo, los filtros del conocimiento ya formado rechazan información sensorial nueva y potencialmente significativa. Uno de los objetivos de la PNL es ayudar a las personas a aprender a percibir más experiencias sensoriales mediante la expansión de lo que Aldous Huxley llamó la "válvula decreciente" de la conciencia. Los fundadores de la PNL, John Grinder y Richard Bandler, recordaban constantemente a sus estudiantes que "utilizaran la experiencia sensorial" en lugar de la planificación mental o las "alucinaciones".
De hecho, la mayoría de las técnicas de PNL se basan en habilidades de observación para maximizar la cantidad de experiencia sensorial directa en una situación determinada. En PNL, se cree que la capacidad de "recobrar el sentido" es necesaria para un cambio exitoso. Para hacer esto, debemos aprender a eliminar nuestros filtros internos y obtener experiencia sensorial directa del mundo que nos rodea. De hecho, una de las habilidades más importantes de la PNL es la capacidad de estar activo. Este es el nombre de un estado en el que toda nuestra percepción sensorial se centra en el entorno externo "aquí y ahora". El estado de actividad y la resultante mayor cantidad de experiencia sensorial nos permiten percibir y disfrutar más plenamente la vida, así como las muchas posibilidades de conocimiento que nos rodean.
Así, nuestra "experiencia" puede contrastarse con los "mapas", "teorías" o "descripciones" creadas sobre esta experiencia. La PNL enfatiza la distinción entre experiencia primaria y secundaria. La experiencia "primaria" se refiere a la información que realmente percibimos a través de nuestros sentidos.
FORMA * FUSIÓN FORMATO
Arroz. 1. La experiencia sensorial es la materia prima a partir de la cual creamos nuestros modelos del mundo.
La experiencia “secundaria” está asociada con mapas verbales y simbólicos que creamos para reflejar y organizar la experiencia primaria. La experiencia primaria es una función de nuestra percepción directa del área circundante. La experiencia secundaria se obtiene de nuestros mapas internos, descripciones e interpretaciones de la percepción y se reduce, distorsiona y generaliza significativamente (Fig. 1). Con la percepción directa, no experimentamos incomodidad ni pensamientos contradictorios sobre lo que percibimos y sentimos.
Es la experiencia primaria la que da color, significado y singularidad a nuestra existencia. La experiencia primaria resulta inevitablemente más rica y perfecta que cualquier mapa o descripción que podamos hacer a partir de ella. Las personas que tienen éxito en los negocios y disfrutan de la vida tienen la capacidad de percibir la mayor parte de la información directamente, sin filtrarla a través de lo que “deberían” experimentar o esperan experimentar.
Desde la perspectiva de la PNL, nuestra experiencia subjetiva es nuestra "realidad" y tiene prioridad sobre cualquier teoría o interpretación con la que la relacionamos. En PNL, no se cuestiona la validez subjetiva de cualquier experiencia, incluso si va más allá de los conceptos ordinarios (por ejemplo, "espiritual" o "experiencias de vidas pasadas"). Las teorías e interpretaciones relacionadas con la causa y el efecto o el contexto social pueden cuestionarse, pero la experiencia en sí misma es información esencial sobre nuestras vidas.
En las técnicas y ejercicios de PNL se da gran importancia a la experiencia. Las actividades basadas en PNL (especialmente la investigación científica) tienden a estar "impulsadas por la experiencia". Si percibimos algo directamente, sin obstruir la experiencia con valoraciones o conclusiones, nuestras impresiones serán mucho más ricas y brillantes.
Al igual que otros modelos y conceptos de PNL, Tricks of Language nos ayuda a tomar conciencia de los filtros y mapas que bloquean y distorsionan nuestra percepción del mundo y su potencial. Al reconocer la existencia de estos filtros, podemos liberarnos de ellos. El propósito de los patrones de Trucos del lenguaje es ayudar a las personas a enriquecer sus perspectivas, ampliar sus mapas mundiales y reconectarse con sus experiencias.
En términos generales, los patrones de "Trucos del lenguaje" se pueden caracterizar como un cambio en los marcos del lenguaje (del marco inglés - marco), que afecta las creencias y mapas mentales sobre la base de los cuales se construyen estas creencias. Estos patrones permiten a las personas “enmarcar” sus percepciones de ciertas situaciones o experiencias, “puntuarlas” de nuevas maneras y evaluarlas desde diferentes puntos de vista.
Cómo se experimentan los marcos lingüísticos
Las palabras no sólo sirven para reproducir nuestra experiencia. A menudo lo sitúan en una especie de “marco” en el que algunos aspectos pasan a primer plano, mientras que otros sirven de fondo. Considere, por ejemplo, las palabras conectoras “pero”, “y/a” e “incluso si”. Cuando conectamos nuestras ideas o experiencias con ellas, las palabras nos obligan a centrar nuestra atención en diferentes aspectos de las mismas experiencias. La frase “Hoy brilla el sol, pero mañana lloverá” nos hace preocuparnos por la lluvia de mañana, mientras que prácticamente no tenemos en cuenta que hoy hace sol. Si conectamos estas mismas declaraciones con la palabra "a": "Hoy brilla el sol y mañana lloverá", entonces el énfasis semántico recae por igual en ambos eventos. Si decimos “Hoy brilla el sol, aunque mañana llueva”, entonces nuestra atención se centrará en la primera afirmación y la segunda quedará en un segundo plano (Fig. 2).
FORMA * FUSIÓN FORMATO
Arroz. 2. Ciertas palabras enmarcan nuestras experiencias, poniendo en primer plano diferentes aspectos de ellas.
El establecimiento de marcos lingüísticos y reencuadres de este tipo no dependen del contenido de las propias expresiones. Por ejemplo, en las afirmaciones “Hoy estoy feliz, pero sé que no durará”, “Hoy estoy feliz, y sé que no pasará mucho tiempo”, “Hoy estoy feliz, aunque sé que No será por mucho tiempo”, el acento semántico cambia de la misma manera que en los comentarios sobre el clima. Esto también es cierto en el caso de las afirmaciones: “Quiero lograr un resultado, pero tengo problemas”; “Quiero lograr resultados y tengo problemas”; "Quiero lograr resultados, incluso si tengo problemas".
Llamamos patrón a una estructura que ocurre en el habla humana, independientemente del contexto. Por ejemplo, hay personas que se han acostumbrado a un patrón de descuidar constantemente el lado positivo de su experiencia. La palabra "pero" les ayuda con esto.
Este tipo de marco lingüístico puede influir en gran medida en cómo interpretamos y respondemos a declaraciones y situaciones específicas. Considere la siguiente afirmación: "Puedes hacer lo que quieras si estás dispuesto a trabajar duro para lograrlo". Esta frase puede infundir en una persona confianza en sí misma y en sus habilidades. Combina dos elementos importantes de nuestra experiencia en una cadena de causa y efecto: "haz lo que quieras" y "trabaja duro". “Hacer lo que quieras” es ciertamente algo atractivo. La segunda parte –“trabajar duro”– parece menos deseable. Sin embargo, al conectarlos de modo que "hacer lo que quieras" esté en primer plano, creamos las condiciones previas para una fuerte motivación, porque el sueño o el deseo está conectado con los recursos necesarios para su implementación.
Observe lo que sucede si cambia el orden de las palabras: "Si estás dispuesto a trabajar duro, puedes hacer lo que quieras". A pesar de que la declaración consta de las mismas palabras, su impacto se debilitó a medida que la voluntad de “trabajar duro” pasó naturalmente a primer plano. Ahora la frase suena más como un intento de persuadir a alguien para que no sea holgazán, más que como una afirmación positiva de “puedes hacer lo que quieras”. En la segunda opción, poder hacer lo que quieras parece una recompensa al trabajo duro. La primera afirmación enmarca la voluntad de trabajar como un recurso interno necesario para "hacer lo que quieras". Esta ligera diferencia puede tener un impacto significativo en cómo se recibe y entiende el mensaje.
La capacidad de reconocer patrones verbales nos permite crear un lenguaje que puede ayudarnos a influir en el significado de nuestras experiencias. Un ejemplo de dicha herramienta es replantear utilizando el marco "incluso si". Este patrón implica simplemente reemplazar la palabra "pero" con la frase "incluso si" en cualquier oración donde la palabra "pero" disminuya o "devalúe" una experiencia positiva.
Ejercicio
Intenta usarlo así:
1. Busque una afirmación en la que la palabra "pero" "devalúe" una experiencia positiva.
Ejemplo: encontré una salida a una situación problemática, pero puede volver a suceder.
2. Reemplace "pero" por "incluso si" y vea dónde se centra su atención.
Ejemplo: encontré una salida a una situación problemática, incluso si pudiera volver a suceder.
Esta estructura nos permite mantener nuestro enfoque en lo positivo mientras mantenemos una perspectiva equilibrada. Esta técnica ha demostrado ser muy eficaz para trabajar con aquellos que son propensos a utilizar el patrón "Sí, pero...".
MARCOS Y REENMARCAMIENTO
Marcos
Marco, o "caja" psicológica, se refiere a la dirección general que determina nuestros pensamientos y acciones. En este sentido, los marcos se refieren al contexto cognitivo de un evento o experiencia determinada. Como sugiere el propio nombre, un marco establece límites y limitaciones en la interacción de una persona con el mundo exterior. Los marcos tienen un gran impacto en cómo interpretamos experiencias y eventos individuales y cómo respondemos a ellos, ya que cumplen la función de “colocar acentos” en estas experiencias y dirigir nuestra atención. Una experiencia desagradable, por ejemplo, puede apoderarse de nosotros por completo si la percibimos en el marco de los cinco minutos inmediatamente posteriores al suceso. Sin embargo, en el contexto de toda la vida que hemos vivido, esta misma experiencia puede parecer bastante banal. Los marcos hacen que las interacciones sean más productivas porque definen qué información y temas son o no apropiados para el propósito de la interacción.
Un ejemplo cotidiano del uso de marcos es el "marco de tiempo". Al ubicar una reunión o un ejercicio en un período de diez minutos, determinamos en gran medida la cantidad de lo que seremos capaces de lograr en ese período de tiempo. Las limitaciones de tiempo determinan los objetos de atención, los temas y temas apropiados para la discusión y el tipo y alcance del esfuerzo realizado. Para la misma reunión o ejercicio, un período de tiempo de, digamos, una o tres horas establecerá una dinámica completamente diferente. Los marcos de corto plazo nos mantienen enfocados en las tareas que tenemos entre manos, mientras que los marcos de más largo plazo abren la oportunidad de desarrollar relaciones en paralelo. Si establece un límite de 15 minutos para una reunión de negocios, es casi seguro que la conversación estará orientada a tareas y es poco probable que se convierta en una sesión exploratoria de lluvia de ideas sin un resultado específico.
Los marcos más utilizados en PNL son el marco de “resultado”, el marco de “como si” y el marco de “retroalimentación versus error”. La tarea principal del marco de resultados, por ejemplo, es centrar y mantener la atención en una meta o estado deseado. Al establecer un marco de resultados, inevitablemente determinamos el valor de cualquier actividad o información para lograr una meta o estado específico (Figura 3).
Es aconsejable contrastar el cuadro de resultados con el cuadro de problema (Tabla 1). El marco del problema pone énfasis en lo que es “incorrecto” o “indeseable” más que en lo que es “deseable” o “necesario”. En este caso, la atención de la persona se centra en los síntomas no deseados y la búsqueda de sus causas. Un marco de resultados, por el contrario, obliga a centrarse en los resultados y consecuencias deseados, así como en los recursos necesarios para lograrlos. Por tanto, el marco de resultados implica que una persona está orientada hacia la resolución de un problema y un futuro positivo.
FORMA * FUSIÓN FORMATO
Arroz. 3. Los marcos dirigen la atención e influyen en la interpretación de los acontecimientos.
El uso de un marco de resultados implica acciones tales como reemplazar el enunciado del problema con un enunciado de objetivo y descripciones que utilizan palabras “negativas” por descripciones “positivas”. Desde la perspectiva de la PNL, cualquier problema puede verse como un desafío o una oportunidad para cambiar, crecer o aprender algo. Con este enfoque, todos los “problemas” suponen un resultado favorable. Si una persona dice: "Mi problema es que tengo miedo al fracaso", se puede suponer que el objetivo oculto del hablante es ganar confianza en que tendrá éxito. Del mismo modo, si el problema es que “los beneficios están cayendo”, el resultado probablemente deseado es que los beneficios aumenten.
A menudo, sin querer, la gente formula el resultado de forma negativa: “Quiero dejar de ser tímido”, “Quiero dejar de fumar”, etc. De manera similar, centramos la atención en el problema y, paradójicamente, de forma oculta hablar “a su favor”. Una parte integral del pensamiento "quiero dejar de ser un cobarde" es la afirmación "ser un cobarde". Cuando establecemos un marco de resultados, nos preguntamos: "¿Qué quieres?" o "¿Cómo te sentirías si no fueras tan cobarde?"
Por supuesto, a la hora de buscar solución a un problema, es importante examinar los síntomas y sus causas. Sin embargo, es igualmente importante hacer esto en el contexto de lograr el estado deseado. De lo contrario, investigar los síntomas y las causas no conducirá a ninguna solución. Si se recopila información en relación con un resultado o estado deseado, se pueden encontrar soluciones incluso si el problema en sí no se comprende completamente.
Otros marcos de PNL utilizan el mismo principio. El marco "como si" nos hace actuar como si el estado o resultado deseado ya se hubiera logrado. El marco de retroalimentación versus error nos permite interpretar problemas, síntomas o errores visibles como retroalimentación que nos ayuda a hacer ajustes hacia un estado deseado, en lugar de como un fracaso.
Quizás la función principal de los patrones verbales de Trucos del Lenguaje sea ayudar a las personas a aprender a desviar la atención: 1) de un marco de problema a un marco de resultados, 2) de un marco de error a un marco de retroalimentación, y 3) de un marco de imposibilidad a un marco "como si". Las situaciones descritas anteriormente con una mujer policía, un psiquiatra, un médico, un entrenador, etc. son ilustraciones de un cambio en el marco en el que se perciben determinadas circunstancias o acontecimientos. Un psiquiatra, un médico, un tío cariñoso, una madre y un entrenador: cada uno de ellos ayudó a su pareja a cambiar la percepción de una situación "problemática" o "defectuosa" para que se enmarcara como un resultado o una retroalimentación. Desviar la atención del problema al resultado permitió a los héroes descubrir nuevas oportunidades para sí mismos. (Incluso la personificación del técnico de una tienda de televisores por parte de la mujer policía es una forma metafórica de cambiar a los marcos de resultados y retroalimentación: en este caso, el énfasis estaba en "reparar" en lugar de "deshacerse" de cosas innecesarias.)
Cambiando resultados
Ya hemos dicho que el objetivo guía la actividad. Esto significa que el resultado en sí crea un marco que determina qué se percibirá exactamente como adecuado, exitoso y cae "dentro del marco", y qué se rechazará.
Marco de resultados versus marco de problema
Cuadro de resultados Cuadro de problema ¿Qué quieres?
¿Cómo lograr esto?
¿Qué se necesita para esto?
¿Por qué es esto un problema?
¿Qué lo causó?
¿De quién es la culpa? Por irrelevante, inútil y “fuera de marco”. Para los participantes en la lluvia de ideas, por ejemplo, el resultado deseado son “ideas nuevas y originales”. En relación con este resultado, las analogías inesperadas, los chistes groseros, las preguntas “estúpidas” y otras rarezas en el comportamiento pueden ser apropiadas y valiosas. Por el contrario, los intentos de utilizar soluciones y estrategias existentes, el deseo de "ver las cosas de manera realista" resultarán inapropiados e inútiles.
Al mismo tiempo, si la reunión de negocios no fuera una sesión de lluvia de ideas, sino la etapa final de las negociaciones con un cliente importante, el resultado deseado sería "llegar a un acuerdo sobre las cuestiones básicas de la producción y entrega de un determinado producto". En este caso, es poco probable que analogías inesperadas, chistes groseros, preguntas “estúpidas” y comportamientos “anormales” sean apropiados y útiles para el asunto (por supuesto, excepto en situaciones en las que las negociaciones llegan a un punto muerto, cuya salida requiere un poco de lluvia de ideas).
Del mismo modo, las acciones que consideramos consistentes con el objetivo de “conocernos mejor” serán diferentes de las acciones que conducen al resultado de “cumplir plazos ajustados”. Por lo tanto, cambiar el resultado que es el foco de atención en una situación dada puede cambiar nuestros juicios y nuestra percepción de lo que es relevante y significativo en esa situación.
El patrón de “otro resultado” es una expresión que desvía la atención de una persona hacia una tarea diferente de la implicada en un juicio o generalización particular. El propósito de este patrón es cuestionar (o confirmar) la idoneidad de un juicio o generalización determinados.
Por ejemplo, imaginemos a un participante en un seminario que completó algún ejercicio y se molestó al no lograr los “resultados esperados”. A menudo esto se debe a que el resultado deseado es “realizar la tarea perfectamente”. Esta formulación corresponde a la conclusión:
"Si no logras el resultado esperado, significa que cometiste un error o que no eres lo suficientemente competente". Cambiar el resultado de un ejercicio hacia el objetivo de “investigar”, “saber”, “descubrir algo nuevo” puede afectar significativamente la forma en que evaluamos e interpretamos la experiencia adquirida durante el ejercicio. Lo que es un error en el caso de “realizar una tarea a la perfección” puede ser un éxito si el resultado se expresa como “descubrir algo nuevo”.
Por lo tanto, utilizando el patrón de “resultados diferentes”, el líder del taller debe decirle a este participante: “Su objetivo al hacer este ejercicio era aprender algo nuevo, no demostrar lo que ya ha logrado. ¿Qué crees que aprendiste durante tu interacción con tu pareja?
Un principio similar se aplica a todas nuestras experiencias de vida. Si evaluamos nuestras reacciones ante situaciones problemáticas en relación con el resultado de “vivir cómodamente y con seguridad”, puede parecer que estamos sufriendo completos fracasos. Y si percibimos la misma situación desde el punto de vista del resultado del "endurecimiento en la batalla", entonces se logrará el objetivo deseado.
El famoso psiquiatra e hipnoterapeuta, MD Milton Erickson (fue el psicoterapeuta en la historia del joven que se creía Jesucristo) le dijo una vez a su cliente:
Es importante mantener una sensación de seguridad y de preparación, y una firme convicción de que puedes manejar cualquier cosa que suceda y disfrutarlo. Sin embargo, una situación que no puede afrontar también puede resultar útil; más tarde la recordará y comprenderá que esta experiencia le ha resultado útil más de una vez. Situaciones similares brindan la oportunidad de evaluar sus fortalezas y, además, identificar aquellas áreas en las que necesita protegerse "desde adentro"... Reaccionar adecuadamente ante el éxito y el fracaso es la verdadera alegría de la vida.
Esta afirmación de Erickson es un ejemplo del uso del patrón "otro resultado". Aquí, lo que se puede considerar una “derrota” (en relación al resultado de “hacer frente a la situación”), con un cambio en el resultado (“responder adecuadamente al éxito y al fracaso”) toma la forma de retroalimentación (Fig. 4). ).
FORMA * FUSIÓN FORMATO
Arroz. 4. Cambiando el resultado p

Robert Dilts

Trucos de la lengua. Cambiando creencias con PNL

Prefacio

Éste es un libro que llevo muchos años preparándome para escribir. Habla de la magia del lenguaje, basándose en los principios y definiciones de la programación neurolingüística (PNL). Conocí la PNL por primera vez hace unos veinticinco años, en una clase de lingüística en la Universidad de California (Santa Cruz). Estas clases fueron impartidas por uno de los creadores de la PNL, John Grinder. En ese momento, él y Richard Bandler acababan de completar el primer volumen de su obra fundamental, La estructura de la magia. En este libro, pudieron modelar los patrones del lenguaje y las habilidades intuitivas de tres de los psicoterapeutas más exitosos del mundo (Fritz Perls, Virginia Satir y Milton Erickson). Este conjunto de patrones (conocido como “metamodelo”) me permitió, estudiante de tercer año de ciencias políticas sin experiencia práctica en psicoterapia, hacer preguntas que un psicoterapeuta experimentado podría hacer.

Me impresionó mucho el alcance de las capacidades del metamodelo y el proceso de modelado en sí. Sentí que el modelado se puede aplicar ampliamente en todas las esferas de la actividad humana, ya sea política, arte, gestión, ciencia o pedagogía ( Modelado con PNL Dilts, 1998). El uso de estas técnicas, en mi opinión, podría conducir a cambios significativos no sólo en la psicoterapia, sino también en muchas otras áreas en las que interviene el proceso de comunicación. Dado que en ese momento estaba estudiando filosofía política, mi primera experiencia práctica con el modelaje fue tratar de aplicar los filtros lingüísticos utilizados por Grinder y Bandler al analizar el trabajo de los psicoterapeutas para aislar ciertos patrones en los Diálogos de Platón.

La investigación fue fascinante e informativa. A pesar de esto, sentí que el don de persuasión de Sócrates no podía explicarse únicamente por el metamodelo. Lo mismo ocurre con otros fenómenos descritos por la PNL, como los predicados del sistema representacional (palabras descriptivas que indican una modalidad sensorial específica: "ver", "mirar", "escuchar", "sonir", "sentir", "tocar", etc. . . PAG.). Estos rasgos lingüísticos permitieron penetrar en la esencia del don de Sócrates, pero no pudieron abarcar completamente todas sus dimensiones.

Seguí estudiando las obras y dichos de quienes lograron influir en el curso de la historia: Jesús de Nazaret, Karl Marx, Abraham Lincoln, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Martin Luther King, etc. Con el tiempo, llegué a la conclusión de que Todos utilizaron un conjunto básico de patrones que se utilizaron para influir en los juicios de los demás. Además, los patrones codificados en sus palabras continuaron influyendo y dando forma a la historia incluso años después de sus muertes. Los patrones de Trucos del lenguaje son un intento de descifrar algunos de los mecanismos lingüísticos esenciales que ayudaron a estas personas a persuadir a otros e influir en la opinión pública y los sistemas de creencias.

En 1980, a través de la comunicación con uno de los fundadores de la PNL, Richard Bandler, aprendí a reconocer estos patrones e identificar su estructura formal. Durante el seminario, Bandler, un maestro del lenguaje, nos presentó un sistema de creencias ridículo pero paranoicamente fuerte y sugirió que intentáramos lograr que cambiara esas creencias (ver Capítulo 9). A pesar de sus mejores esfuerzos, los miembros del grupo no pudieron lograr ningún resultado: el sistema de Bandler resultó ser inexpugnable, ya que estaba construido sobre lo que más tarde definí como "virus del pensamiento".

Escuché todo tipo de “marcos” verbales que Bandler creó espontáneamente y de repente descubrí que algunas de estas estructuras me eran familiares. Aunque Bandler usó estos patrones de manera “negativa” para hacerlos más persuasivos, me di cuenta de que eran las mismas estructuras que Lincoln, Gandhi, Jesús y otros usaron para promover un cambio social positivo y radical.

Esencialmente, estos patrones se componen de categorías y características verbales con la ayuda de las cuales nuestro lenguaje nos permite formar, cambiar o transformar las creencias básicas de una persona. Los patrones de trucos del lenguaje pueden describirse como nuevos “marcos verbales” que influyen en las creencias y los mapas mentales sobre los que se construyen esas creencias. En las dos décadas transcurridas desde su descubrimiento, estos patrones se han ganado el derecho a ser llamados uno de los métodos más productivos de persuasión efectiva creados por la PNL, y son probablemente el mejor medio para cambiar las creencias en la comunicación.

": busca una palabra o frase que describe aproximadamente la misma cualidad o acción, pero con una calificación diferente. Por ejemplo: robo - limpieza, mentiroso - diplomático, arrogancia - perseverancia, delator - socialmente activo, irritabilidad - emocionalidad.

Cliente: - La esposa debe ser obediente.
Operador: - ¿Te gustan las mujeres de voluntad débil?

Cliente: - Actúo de manera completamente inconsistente.
Operador: - Es bueno poder comportarse como una mujer de verdad.

En la primera versión, se hizo un replanteamiento negativo: obediente => de voluntad débil. En el segundo, positivo: actuar de manera completamente inconsistente => la capacidad de comportarse como una mujer real.

3. Consecuencias

Se consideran las consecuencias del uso de esta creencia.
Está claro que el uso de la persuasión tiene consecuencias. O puede conducir.

Cliente: - Soy completamente incapaz de dejar de fumar.
Operador: - Esta es una buena manera de justificar su muerte prematura.

A veces las consecuencias se describen en términos grotescos.

Operador: “Ya me imagino cómo te ata una servilleta alrededor del cuello y te da sémola con una cuchara: “Para mamá, para papá, para el buen sexo”. Ella puede limpiarte el culo y lavarte el coño por las noches. Es tan erótico. Es cierto que esta es la máxima experiencia sexual que obtendrás en esta situación.

4. Separación

Dividamos los elementos de persuasión en partes.

Operador: - ¿Qué es exactamente lo que no puede hacer: escribir una carta de renuncia, terminar el proyecto actual, hablar con el director?

5. Asociación

Generalización de parte de la creencia.

Cliente: - Nunca podré dejar este trabajo.
Operador: - ¿Nunca has podido cambiar nada?

Jugando con el tamaño de los fotogramas, puedes llevar la afirmación al absurdo:

Cliente: - Nunca podré dejar este trabajo.
Operador: - Y además nunca te vayas de vacaciones, nunca salgas de la ciudad y quédate para siempre en esta oficina.

6. Analogía

Encontrar una analogía que le dé un significado diferente a la creencia.
Aquí se puede utilizar una analogía directa, una parábola, una anécdota, etc. En definitiva, cualquier metáfora o asociación.

Operador: - Esto es lo mismo que decir que todos los artistas son mentirosos, porque sus cuadros no se parecen a la realidad.

7. Cambiar el tamaño del marco

Cambiamos la duración del tiempo considerado, el número de personas, el tamaño del territorio, etc. de tal manera que la creencia cambia de significado o se vuelve absurda.
En la práctica, se trata de una reformulación del contexto. Pero el contexto sólo puede cambiarse en tamaño. Por ejemplo, al ampliar el plazo, puede invitar al Cliente a observar la situación desde el futuro.

Cliente: - Nunca podré dejar este trabajo.
Operador: - Cuando esté jubilado, estará feliz de contarles a sus nietos sobre el día de hoy.

Puedes mirar una situación del pasado de la misma manera.

Cliente: - Nunca podré dejar este trabajo.
Operador: - ¿Probablemente en la escuela también pensaste que esto nunca terminaría?

Puedes reducir el plazo.

Cliente: - Nunca podré dejar este trabajo.
Operador: - ¿Entonces no volverás a casa hoy?

O aumentar el número de personas.

Cliente: - Nunca podré dejar este trabajo.
Operador: - ¿Cuántas personas pensaron lo mismo? Pero la realidad resultó ser mucho más interesante.

8. Resultado diferente

Cambiar el enfoque hacia un resultado diferente
Se informa al cliente que además de la intención de persuasión, hay otro resultado. En lo que también vale la pena pensar.
Cliente: - Ella debería cuidarme.
Operador: - También puedes pensar en cómo volverte verdaderamente independiente.

Otra opción es desviar el foco de atención hacia otros resultados de la acción.
Cliente: - Ella debería cuidarme.
Operador: - ¿Alguna vez has pensado que cuando ella te cuida, no se cuida ella misma?

9. Modelo del mundo

Ofrecemos la creencia "correcta" como reemplazo, citando autoridades.
Se da un ejemplo de otras opciones de persuasión, refiriéndose a otras personas. Por lo general, la frase contendrá: "pero yo creo", "los antiguos creían", "los científicos han establecido", "los alemanes creen eso", "mi vecino afirma", "la sabiduría popular dice". Al parecer, la eficacia del enfoque lingüístico depende en gran medida de la credibilidad para el Cliente del grupo de personas al que se refiere el Operador.

Cliente: - ¡Lo más importante en la vida es no depender de nadie!
Operador: - Y mucha gente cree que lo más importante es el amor.

Cliente: - Si te equivocas, significa que eres un perdedor.
Operador: - Pero los psicólogos dicen que los errores nos ayudan a desarrollarnos.

10. Estrategia de realidad

Una persona tiene ciertas estrategias para probar la "realidad", para separar las "fantasías" de la "realidad".
Para las creencias, esto estará asociado, en primer lugar, con la validez de la conclusión, es decir, con la historia de la creación. Además, con estrategias internas para comprobar la “realidad”. Entonces obtenemos dos patrones en uno: en el primer caso, recurrimos a los eventos que llevaron a la aparición de esta creencia, en el segundo caso, a su representación interna.

Operador: - ¿Leíste esto en la revista “Liza” o te lo sugirieron tus amigos?

Cliente: - Sólo puedes casarte una vez y por amor.
Operador: - ¿Cómo sabes exactamente que esto es realmente así?

11. Contraejemplo

Buscamos una excepción a la regla.
El operador puede proponer una excepción a las reglas:

Cliente: - Si te equivocas, significa que eres un perdedor.
Operador: - Si Bill Gates pone una coma en el lugar equivocado, ¿ahora es un perdedor?

Pero también puedes pedirle al propio Cliente que busque excepciones.

Cliente: - ¡Los hombres siempre mienten!
Operador: - Recuerde, probablemente hubo al menos un caso en el que un hombre dijo la verdad.

12. Jerarquía de criterios

Ofrecemos un objetivo más importante.

K: - Actúo de manera completamente inconsistente.
R: - ¿Qué es más importante para ti: hacerlo según las reglas o lograr el resultado deseado?

13. Aplicación a ti mismo

El cretense dice que todos los cretenses son mentirosos.
Aporía de Eubulides "Mentiroso".
La regla que se aplica a otras personas también debe aplicarse al autor de la creencia. Y también a la propia convicción.
Si una persona comunica una regla a otras personas, entonces realmente quiero aplicarle esa regla a él también.

Cliente: - La gente miente todo el tiempo.
Operador: - ¿Por qué intentas engañarme ahora?

Cliente: - Mi marido debería ser franco conmigo.
Operador: - Entonces sólo tienes que contarle sobre tu amante.

En el primer caso, se hace una generalización sobre las personas, que simplemente se “devuelve” al Cliente. En el segundo caso, el requisito de “ser franco” se comunica a una persona específica, y este requisito se aplica inmediatamente al Cliente.

14. Metamarco

Creamos creencias sobre creencias.

Cliente: - Ella debería cuidarme.
Operador: - Son precisamente esas creencias las que dan lugar a los débiles y llorones.

Cliente: - La gente siempre miente.
Operador: - Mientras crea en esto, es poco probable que pueda establecer una relación de confianza.

Esquema

¿Cómo funcionan los patrones de trucos con la lengua?

Formato provocativo

Existe un formato bastante interesante para promover creencias: el provocativo. En él, los trucos del lenguaje se presentan en el cuadro “Apoyo tu posición”. Y, de la misma manera, la tarea de los trucos provocadores del lenguaje es motivar un cambio de creencia. Es decir, creamos un enfoque "directo" del lenguaje y luego lo presentamos en un "paquete de apoyo" formal. Para ello utilizamos “citas” no verbales. Las comillas le permiten invertir el significado de la palabra: "él es tan" inteligente "se percibirá como "él es tan estúpido". En una conversación, el sarcasmo y la ironía se utilizan con mayor frecuencia para crear comillas.

Lea más sobre el método provocativo en mi libro "Enfoque provocativo".

El formato provocativo a menudo resulta más efectivo debido al hecho de que en un nivel apoyamos la posición del cliente y en otro demostramos la ineficacia (falsedad, no respeto al medio ambiente) de su creencia actual. Es decir, separamos información para el consciente y el inconsciente. Lo que ya provoca el trance necesario para el cambio.

Al mismo tiempo, es más conveniente utilizar trucos de lenguaje provocativos para trabajar con afirmaciones generales como “nadie puede”, “en general es difícil”, “no soy capaz”, “no soy digno”. .

O supongamos que la frase tiene un significado general. Por ejemplo, "no puedo tomar una decisión" puede percibirse tanto como "no puedo tomar una decisión específica" como "no puedo tomar decisiones en general". Y si en un enfoque directo primero se aclararía exactamente qué significado le da una persona a una frase, en un enfoque provocativo es más conveniente optar por la opción general. Está claro que en la mayoría de los casos la motivación para dejar de “no tomar ninguna decisión” probablemente sea mucho más fuerte que la motivación para dejar de posponer la toma de una decisión en particular.

Por ejemplo, el “contraejemplo” seleccionado se presenta como “de apoyo”.

Cliente: - No puedo tomar decisiones por mí mismo.
Operador: - Bueno, para una mujer esto es normal. Un hombre debe decidir por ella: padre, marido, hijo, nieto. Siempre están listos para hacerlo por ti. "Cariño, ¿qué me pongo hoy?" “Ponte esa blusa que me regaló mi madre para Año Nuevo. De alguna manera no lo usas en absoluto”.

Las consecuencias inaceptables se presentan como maravillosas.

Frank Farrelly: Su marido puede esperar un matrimonio muy, muy largo. Bueno, si sobrevives. Pero si sólo te quedan tres años. Cuando se tiene un aneurisma cerebral o una disfunción cardíaca, estas son otras palabras para referirse a la parálisis. Se nota que no es demasiado pronto para que busque un reemplazo para ti.
Cliente: - Creo que morirá antes.
Frank Farrelly: ¿Quizás sea hora de empezar a planificar el funeral? No se necesitan ataúdes caros, sólo cremación. Sabes, sería genial si dos fumadores fueran incinerados. Arde, niño, quema. Y luego te pueden enterrar en una caja de cigarrillos. "Quería que sus cenizas fueran colocadas en una caja de cigarrillos". Sí, es muy encantador.

En la "estrategia de la realidad" podemos suponer que la creencia fue sugerida por "la persona con más conocimientos y autoridad en este asunto".

Cliente: - No encuentro un hombre adecuado para mí.
Operador: - Seguramente tu madre te dijo esto. Mamás: siempre están dispuestas a apoyar. Di algo que nadie más te diga definitivamente, abre los ojos: "Él no te merece". Y lo mismo con cada uno de tus hombres. Al mismo tiempo, sólo un apoyo sincero. Las madres siempre quieren lo mejor para sus hijas.

verdad;
utilidad;

En consecuencia, si demostramos que viola estos criterios o que hay creencias que se ajustan mejor a estas reglas, entonces la persona tendrá una fuerte motivación para cambiar esa creencia.

Verdad

La verdad presupone que la creencia describe correctamente la realidad, no contradice otras creencias y está confirmada por "hechos". En el expediente de esta persona.

Es cierto que aquí hay una cosa complicada: las creencias tienen la propiedad bastarda de funcionar como filtros de percepción. Es decir, una persona comienza a notar e interpretar los eventos de acuerdo con sus creencias. Y si no funciona, él mismo comienza a organizar eventos para que correspondan a sus creencias. Por ejemplo, si un hombre cree que “todas las mujeres son perras”, entonces elegirá perras para sí mismo (sin importar lo que eso signifique para él). Y si no se comportan lo suficientemente mal, provoque que se comporten más mal. Y si no se portan bien, encontrará una manera de evaluar su comportamiento como “malvado”.

La forma más sencilla, pero a menudo una de las más eficaces, puede considerarse la búsqueda. excepciones a la regla general descrito por la creencia (“Contexto de aplicación”). Por ejemplo, ni siquiera tienes que probarlo tú mismo, sino ofrecer al Cliente encuentre estas excepciones usted mismo:
- ¿Conoces personas que honestamente ganaron mucho dinero?
No puede pedirle directamente al Cliente que encuentre una excepción, pero provocarlo en este.
- Nadie me necesita.
- ¿Por qué necesitas cambiar? Acéptate tal como eres realmente.
Naturalmente, la opción de excepción puede oferta Y Operador. Puede llamar directamente la atención sobre la discrepancia entre la creencia y la realidad:
- Nadie me quiere.
- Bueno, ¿por qué los psicólogos aman a esos clientes?
Consulte una opinión autorizada:
- Las rubias son increíbles.
- Y según la investigación, las rubias resultaron ser incluso más inteligentes que las mujeres fumadoras de cabello castaño, quienes parecen ser consideradas las más inteligentes.
También puede contar su experiencia, la de amigos, datos científicamente comprobados, o que “se sabe que…”. Está claro que la opción propuesta debe incluirse en la tarjeta del Cliente. Además, la excepción puede referirse sólo a una de las posibles lecturas de sus creencias o ideas. Por ejemplo, para las opciones de promoción propuestas a continuación, la creencia "es imposible ganar mucho dinero honestamente" se basa en la incertidumbre del pronombre "mucho", así como en la incertidumbre sobre las personas, el lugar, el tiempo, etc.
- Es imposible ganar mucho dinero honestamente.
- ¿Qué pasa con los artistas o artistas famosos? ¿Crees que robaron este dinero?
Naturalmente, no se puede desagregar, sino, por el contrario, ampliar el contexto:
- Es imposible ganar mucho dinero honestamente.
- ¿En ningún país en todos los tiempos una sola persona ha ganado dinero honestamente?
El contexto puede resultar francamente grotesco:
- No puedo obligar a un hombre a ser franco conmigo.
- ¡Ah, es muy sencillo! Para ello, basta con atarlo a una batería y la primera aguja clavada bajo sus uñas lo dejará lo más abierto posible. Una plancha colocada sobre algún punto blando también funciona bien. Créeme, casi inmediatamente después de encender la plancha, el hombre te contará todo lo que te gustaría saber de él. Y aún más.
Este ejemplo utiliza la pluralidad de significados del verbo “poder”. Lo más probable es que el Cliente se refiera a la posibilidad moral o la presencia de patrones de comportamiento efectivos, el Operador se refiere a la posibilidad física. Además, aquí se juegan diferentes significados del verbo “forzar”.
Podemos empezar dudar del autor o fuente esta creencia: “¿Los científicos han establecido? ¿Cuáles, británicos? Tú también puedes desafiar los hechos, a partir de lo cual se llegó a la conclusión: "¿Crees que dos ejemplos son suficientes?" O mostrar eso Con base en estos hechos, se puede sacar otra conclusión.: "Y yo sugeriría que simplemente aún no has conocido a la mujer adecuada para ti".

Todas estas son versiones diferentes de “Reason”

También puedes mostrar inconsistencia de creencia, aplicándose la regla a sí mismo.
- Toda la gente miente.
- Eres ilógico, porque resulta que acabas de mentir.
Otra opción es aplicar la persuasión a la propia persona o a personas cercanas a ella.
- Todas las mujeres son putas.
- ¡Cómo te atreves a llamar puta a tu madre!

Y estas son las opciones para “Solicitud a usted mismo”.

Utilidad

Otro criterio importante para una creencia funcional es la utilidad. Es decir, asumimos que la creencia “por una razón”, aunque cumple alguna función útil, sirve para algo. Y por lo tanto debe haber eficaz para implementar esta función.
- Soy incapaz de ser feliz.
- Si realmente quieres ser feliz, entonces deberías pensar en la felicidad de otra manera.
- No puedo crear una relación duradera con ninguna mujer.
- Bueno, si realmente quieres una relación a largo plazo, probablemente deberías pensar que eres capaz de lograrlo; es más probable que suceda.

Los enfoques del lenguaje que trabajan con el objetivo: "Intención", "Jerarquía de criterios" y "Otro resultado" se centran en la utilidad. Es decir, o mostramos que una creencia determinada no es útil o ofrecemos una más útil (efectiva, viable).

Se puede insinuar que el uso de esta creencia tiene una base base "inmoral"- se insinúa que la persona en realidad persigue objetivos completamente diferentes y, al mismo tiempo, muy "malos".
- La familia es esclavitud.
- Para pensar así es necesario tener una idea muy distorsionada de las personas.
- Un hombre consumado debe tener más de cuarenta años.
- ¿Piensas en esto cuando hablas con cualquier hombre, o solo si evalúas si es apto para ti como marido o no?
- Sólo puedes casarte una vez y por amor.
- Admítelo: simplemente tienes miedo de tener una relación seria y estás buscando una manera de evitarla.
- Sin dinero es imposible ser feliz
- Al parecer, para ti la victoria es la pérdida de tu oponente.
Puedes sugerir objetivo más importante(valor, criterio) Aquí se supone que la búsqueda de un objetivo o valor más importante será más eficaz (útil, importante, etc.).
- La familia es esclavitud.
- ¿Quizás deberías pensar en cómo construir relaciones cercanas que te den libertad?

Respetuoso con el medio ambiente

Es bastante simple - Aceptabilidad de las consecuencias del uso de la persuasión.. En consecuencia, si la creencia no es respetuosa con el medio ambiente, se puede proponer una creencia más respetuosa con el medio ambiente.
- La familia es esclavitud.
- Mientras pienses así, no podrás construir otras relaciones.
- Nadie me quiere.
- Esta es una buena creencia para evitar las relaciones.
- Es difícil encontrar un buen trabajo.
- Si piensas así, nunca podrás encontrar un trabajo decente.
Pero también puedes centrarte en buenas consecuencias o ausencia de malas. Esto encaja bien con las creencias de “debería”, “debe”, “tengo que” y “no puedo”:

En la práctica, este es un patrón de metamodelo de causa-efecto.

¿Debería trabajar duro?
- ¿Qué pasará si trabajas un poco menos?
También podemos mostrarle al Cliente que esta declaración conflictos con otros valores, creencias o principios morales.
- No tengo suficiente tiempo para mi familia.
- Bueno, aquí sólo hay una cosa: una carrera o una familia.

Métodos de influencia

Parece que hemos resuelto lo que necesitamos obtener como resultado de promover una creencia. ¿Qué debemos hacer exactamente? Existen formas básicas de procesar la información: ampliación, desagregación, analogía y evaluación a partir de una metaposición.

Ampliación

La ampliación, como su nombre indica, implica ampliación. En este caso, puedes ampliar de dos formas: pasar a una categoría más general o ampliar el rango. La transición de “niño” a “gente” es precisamente la transición de una categoría más pequeña a una más grande ( unión, inducción): tranvía - transporte, silla - muebles, perros - animales. Pero si hacemos algo más grande, más ancho, más alto, más en cantidad, más masivo y extendido, esto es un aumento en el alcance ( extensión): dos personas son muchas personas, un metro de alambre es un kilómetro de alambre, cinco kilogramos es una tonelada.
Si cambiamos una creencia, entonces necesitamos aumentar el contexto (en tiempo, personas, tamaño) o aumentar alguna parte de la creencia.
- Sólo el trabajo duro puede conducir al éxito.
- ¿Entonces absolutamente todas las personas exitosas trabajaron duro?
- La esposa debe obedecer a su marido.
- ¿Te excitan las mujeres de voluntad débil?
O pase a un valor de nivel superior:
- El amor hace dependientes a las personas.
- ¿Quizás sea mejor pensar en cómo no quedarse solo?
Puede pasar a un nivel neurológico superior, por ejemplo, del nivel de capacidad al nivel de identidad personal, del nivel de identidad personal al nivel de misión, etc.
- No sé hablar bonito.
- ¿Entonces eres una persona que no puede hablar?
- Soy un perdedor.
- ¿Tu objetivo en la vida es fracasar siempre que sea posible?

desagregación

Al desagregar, hacemos lo contrario: estrechamos, acortamos, aclaramos y reducimos la cantidad, cuando trabajamos con un rango ( estrechamiento). Y vaya a la categoría incluida cuando trabaje con categorías ( división, deducción)
- El éxito es suerte.
- Sí, si puedes hacer al menos algo, ¡es un gran éxito!
El nivel lógico no sólo se puede subir, sino también bajar:
- El éxito es suerte.
- Sí. Si eres capaz de hacer al menos algo, ¡es un gran éxito!

Analogía

Una analogía es un cambio “horizontal”, una distorsión. Por ejemplo, puedes trasladar todo a otro momento o lugar, aplicar persuasión a otras personas ( secuestro).
- No hay nada que esperar.
- Si Robinson Crusoe pensara así, no habría esperado la salvación.
Esto también incluye asociaciones y metáforas, etc.
- En tiempos difíciles hay que negarse todo.
"Es como decirles a los marineros durante una tormenta que se relajen y no presten atención a la situación".
De la misma manera, puedes buscar una categoría similar en otra jerarquía ( tradición):
- ¡La familia es esclavitud!
- Cuando las personas se unen para lograr un objetivo común, obedecen ciertas reglas. ¿Pero no dirás que los escaladores de un grupo que van a la cima son esclavos?

Trucos de lengua y PUNTUACIÓN

Si observa detenidamente, notará que todos los trucos del lenguaje se pueden describir con bastante éxito como la aplicación de métodos de acción para puntuar puntos.

Causas

Historia de la formación de creencias. Examinamos los hechos, las reglas de inferencia basadas en estos hechos, el autor de la conclusión (si no fue el propio Cliente quien la hizo) y la fuente de la que se extrajo esta sabiduría.

Creencia

La creencia misma, tanto en su totalidad como en partes.

Contexto

Contexto para aplicar la persuasión.

Objetivo

¿Con qué propósito se utiliza esta creencia y qué se obtiene como resultado de su uso?

Efectos

Consecuencias del uso de la persuasión.

Al mismo tiempo, los cuatro enfoques del lenguaje - “unificación”, “separación”, “analogía”, “metamarco” - describen con precisión Cómo hacer. El resto, aparentemente, debería centrarse más en a qué se deben aplicar o qué se debe obtener como resultado del impacto.
"Anular" Es una analogía aplicada a una de las palabras de una creencia.
"Modelo del mundo" - Se propone una creencia más “correcta”, en referencia a una opinión de peso: “Pero los psicólogos creen que...”. Es decir, es una analogía aplicada a toda la creencia.
"Aplicación a ti mismo"- aplica la estructura de creencias a ti mismo. Es decir, es una metaposición en relación con la creencia.
"Resultado diferente"- una analogía aplicada a una meta.
"Consecuencias"- cualquier método de acción aplicado a los efectos.
Etcétera.
Resulta que este es el esquema.

La coincidencia de patrones

Estructura

El resultado es un diagrama en el que todos los patrones de trucos del lenguaje se obtienen por la influencia de la ampliación, desagregación, analogía y metaposición sobre los elementos de la experiencia: razones, creencias, contexto, propósito y efectos. Y aunque formalmente ahora son 20, es mucho más fácil de recordar: cuatro acciones y cinco puntos de “aplicación de la fuerza”. Más tres objetivos de influencia más, pero están relacionados con puntos SCORE: al influir en las razones, la creencia y el contexto, debemos demostrar que la creencia no es cierta u ofrecer una creencia más correcta, al influir en el objetivo, mostrar que la creencia es no efectivo u ofrecer una creencia más efectiva, y cuando se trabaja con efectos, lidiar con las malas consecuencias (o viceversa, buenas para las creencias limitantes) u ofrecer una creencia más amigable con el medio ambiente.

La tabla muestra un ejemplo de cómo construir trucos lingüísticos para promover la persuasión. "Toda relación termina en hostilidad".


Causas	¿Qué pasó exactamente para hacerte creer esto?	¿Absolutamente todas tus relaciones terminaron en hostilidad?	Y si tu relación terminara bien, ¿qué creerías?	¿Entiendes que tu experiencia personal no debe compartirse con todo el mundo?
Creencia	Conocí a un hombre en un avión, me bajé y ¿ahora somos enemigos?	¿Crees que todo acaba mal?	¿Se han roto todas las cosas que alguna vez has tenido y las has roto en pequeños pedazos con rabia?	Su apego a esta creencia también terminará algún día en hostilidad.
Contexto	¿Alguna vez has estado en una relación que terminó bien?	Si todo el mundo creyera esto, los viejos amigos no existirían.	¿También creías en esto en el jardín de infancia?	No hay reglas sin excepciones.
Objetivo	Probablemente sea muy importante para usted mantener buenas relaciones con las personas.	Creo que es más importante encontrar una mujer con la que te gustaría pasar tu vida...	Es mejor pensar en cómo mantener una buena relación que en cómo terminarla mal.	El miedo a la pérdida indica que realmente deseas tenerla.
Efectos	¿Qué pasa si de repente alguna relación termina bien?	De esta forma acumularás una enorme cantidad de enemigos.	Seguramente eliges mujeres con las que estás dispuesto a romper para poder odiarlas durante mucho tiempo y de forma persistente.	La creencia de que cualquier relación debe terminar conduce a la soledad absoluta.

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Mapa y territorio

La piedra angular de Tricks of Language y el enfoque del lenguaje de la PNL es que “el mapa no es lo mismo que el territorio”. Este principio fue formulado por primera vez por el fundador de la semántica general, Alfred Korzybski (1879-1950). Refleja las diferencias fundamentales entre nuestros “mapas del mundo” y el mundo mismo. La filosofía del lenguaje de Korzybski tuvo una profunda influencia en el desarrollo de la PNL. El trabajo de Korzybski en semántica, junto con la teoría sintáctica de la gramática transformacional de Nahum Chomsky, forma el núcleo del aspecto "lingüístico" de la programación neurolingüística.

En su obra principal Ciencia y cordura(1933) Korzybski sugiere que el progreso de nuestra sociedad está determinado en gran medida por la presencia en el hombre de un sistema nervioso flexible capaz de crear y utilizar representaciones simbólicas o mapas. El lenguaje, por ejemplo, es también una especie de mapa o modelo del mundo que nos permite resumir o generalizar nuestra experiencia y transmitirla a otros, evitando así tener que cometer los mismos errores o reinventar lo ya inventado. Según Korzybski, es esta capacidad de hacer generalizaciones lingüísticas la que explica el progreso del hombre sobre los animales, pero los errores en la comprensión y utilización de tales mecanismos causan muchos problemas. El científico asumió que a la persona se le debe enseñar a utilizar correctamente el lenguaje, y así se pueden prevenir conflictos innecesarios y malentendidos generados por la confusión entre el mapa y el territorio.

Específicamente, la "ley de individualidad" de Korzybski establece que "no hay dos personas, situaciones o pasos en ningún proceso que sean completamente idénticos". Korzybski señaló que la suma de nuestras experiencias únicas excede con creces nuestro acervo de palabras y conceptos, y esto conduce a intentos de identificar o “confundir” dos o más situaciones (lo que en PNL se llama “generalización” o “ambigüedad”). La palabra "gato", por ejemplo, se utiliza en relación con millones de individuos diferentes de esta especie, con el mismo animal en diferentes períodos de su vida, con nuestras imágenes mentales, ilustraciones y fotografías, y metafóricamente con relación a una persona ( “ese gato ") e incluso a la combinación de letras k-o-t. Por lo tanto, cuando alguien dice la palabra "gato", no siempre es obvio si el hablante se refiere a un animal de cuatro patas, una palabra de tres letras o un simio de dos patas.

Según Korzybski, es extremadamente importante enseñar a las personas a reconocer y ampliar sus capacidades lingüísticas para lograr un mayor éxito en la comunicación y apreciar la singularidad de las experiencias cotidianas. Buscó crear herramientas que ayudaran a las personas a evaluar sus experiencias basándose no en los significados tradicionales de las palabras, sino en los hechos únicos inherentes a cada situación específica. Korzybski defendía que las personas se tomen el tiempo para reaccionar inmediatamente y prestar atención a las propiedades únicas de cada situación y sus interpretaciones alternativas.

Las ideas y métodos de Korzybski son uno de los pilares en los que se basa la PNL. En 1941, Korzybski identificó por primera vez la “neurolingüística” como un importante campo de investigación científica relacionado con la semántica general.

En PNL, generalmente se acepta que cada uno de nosotros tiene su propia imagen del mundo, basada en "mapas del mundo" internos que se forman a través del lenguaje y los sistemas de representación sensorial como resultado de nuestras experiencias cotidianas. Son estos mapas “neurolingüísticos”, más que la realidad misma, los que determinan cómo interpretamos y respondemos al mundo que nos rodea, y qué significado le damos a nuestro comportamiento y experiencias. Como dijo Hamlet de Shakespeare: “Nada es bueno o malo; es la reflexión la que hace que todo sea así”. 3
Traducción de M. L. Lozinsky. – M.: “Literatura infantil”, 1965.

En La estructura de la magia (Volumen I), Bandler y Grinder señalan que las diferencias entre las respuestas efectivas e ineficaces de las personas al mundo que las rodea son en gran medida una función de su modelo interno del mundo:

Las personas que responden creativamente y afrontan eficazmente sus dificultades... son aquellas que tienen una representación o modelo completo de su propia situación, dentro de la cual ven un amplio abanico de posibilidades a la hora de tomar una decisión. Otros se perciben a sí mismos como si tuvieran sólo unas pocas opciones, ninguna de las cuales les resulta atractiva... Hemos descubierto que el mundo que los rodea no está limitado ni carente de alternativas. Pero estas personas hacen la vista gorda ante las oportunidades existentes que parecen inaccesibles en sus modelos del mundo.

La distinción de Korzybski entre mapa y territorio implica que nuestras acciones están determinadas más por modelos internos de la realidad que por la realidad misma. Por tanto, es necesario ampliar constantemente nuestros “mapas del mundo”. En palabras del gran científico Albert Einstein: "Nuestro pensamiento crea problemas que no pueden resolverse con el mismo tipo de pensamiento".

La PNL afirma que si eres capaz de enriquecer o ampliar tu mapa, verás más alternativas en la misma realidad. En última instancia, serás más sabio y afortunado en todo lo que hagas. El objetivo principal de la PNL es crear herramientas (como los patrones de Trucos del lenguaje) que ayuden a las personas a expandir, enriquecer y completar sus mapas internos de la realidad. En PNL se cree que cuanto más rico sea su “mapa mundial”, más oportunidades se le abrirán a la hora de resolver cualquier problema que surja en la realidad.

Desde la perspectiva de la PNL, no existe un único “mapa mundial” “verdadero” o “correcto”. Cada uno de nosotros tiene su propio mapa o modelo del mundo, y ningún mapa refleja la realidad “con mayor precisión” o “correctamente” que otro. Más bien, la cuestión es que aquellos de nosotros que tenemos más éxito a la hora de afrontar nuestros problemas tenemos un “mapa del mundo” que les permite ver la mayor variedad de perspectivas y opciones. Estas personas perciben el mundo de manera más rica y amplia, lo organizan y reaccionan ante él.

Experiencia

Nuestros “mapas del mundo” pueden contrastarse con la experiencia sensorial, es decir, el proceso de sentir, experimentar y percibir el mundo que nos rodea, así como nuestras reacciones internas ante este mundo. Nuestra “experiencia” de ver un atardecer, discutir con alguien o tomar unas vacaciones se refiere a nuestra percepción y participación personal en ese evento. En PNL es común creer que la experiencia consiste en información proveniente del entorno externo y percibida a través de los sentidos, así como en recuerdos asociativos, fantasías, sensaciones y emociones que surgen en nuestro interior.

El término "experiencia" también se utiliza para referirse al conocimiento acumulado en nuestras vidas. La información que pasa a través de los sentidos se codifica o “empaqueta” constantemente utilizando el conocimiento existente. Por tanto, nuestra experiencia es la materia prima a partir de la cual creamos nuestros propios mapas o modelos del mundo.

Experiencia sensorial - Se trata de información percibida a través de los sentidos (ojos, oídos, piel, nariz y lengua), así como el conocimiento sobre el mundo exterior que se genera a partir de esta información. Los órganos de los sentidos son dispositivos con los que las personas y los animales perciben el mundo que les rodea. Cada canal sensorial funciona como una especie de filtro que responde a una amplia gama de estímulos (ondas luminosas y sonoras, contacto físico, etc.) y tiene sus propias características dependiendo del tipo de estos estímulos.

Al proporcionar un contacto primario con el mundo exterior, los sentidos son ventanas únicas al mundo. Por ellos pasa toda la información sobre nuestra existencia física. Por lo tanto, en PNL se le da gran importancia a la experiencia sensorial y se cree que es para una persona la principal fuente de conocimiento sobre el entorno externo y el principal material de construcción para crear modelos del mundo. Las experiencias sensoriales son la base del aprendizaje, la comunicación y el modelado exitosos.

La experiencia sensorial se puede contrastar con otras formas de experiencia, como las fantasías y las alucinaciones, que son producidas por el cerebro humano en lugar de percibidas por los sentidos. Además de las experiencias adquiridas a través de los sentidos, una persona tiene un sistema de información que consta de experiencias generadas por el mundo interior, como "pensamientos", "creencias", "valores" y "autopercepción". Este sistema de conocimiento interno crea un conjunto de filtros “internos” que enfocan y dirigen nuestros sentidos (y también omiten, distorsionan y generalizan la información recibida a través de los sentidos).

La experiencia sensorial es la forma principal de obtener nueva información sobre la realidad circundante para ampliar nuestros "mapas del mundo". A menudo, los filtros del conocimiento ya formado rechazan información sensorial nueva y potencialmente significativa. Uno de los objetivos de la PNL es ayudar a las personas a aprender a percibir más experiencias sensoriales ampliando lo que Aldous Huxley llamó la “válvula reductora” de la conciencia. Los fundadores de la PNL, John Grinder y Richard Bandler, recordaban constantemente a sus estudiantes que "utilizaran la experiencia sensorial" en lugar de la planificación mental o las "alucinaciones".

La mayoría de las técnicas de PNL en realidad se basan en habilidades de observación para maximizar la cantidad de experiencia sensorial directa en una situación determinada. En PNL, se cree que la capacidad de "recobrar el sentido" es necesaria para un cambio exitoso. Para hacer esto, debemos aprender a eliminar nuestros filtros internos y obtener experiencia sensorial directa del mundo que nos rodea. De hecho, una de las habilidades más importantes en PNL es la capacidad de entrar en el estado de "tiempo de actividad" ( tiempo de actividad). Este es el nombre de un estado en el que toda nuestra percepción sensorial se centra en el entorno externo "aquí y ahora". El estado de “tiempo activo” y el resultante mayor volumen de experiencia sensorial nos permiten percibir más plenamente la vida y disfrutarla, así como las muchas posibilidades de conocimiento que nos rodean.

Así, nuestra "experiencia" puede contrastarse con los "mapas", "teorías" o "descripciones" creadas acerca de esta experiencia. La PNL enfatiza la diferencia entre primario Y secundario experiencia. La experiencia primaria se refiere a la información que realmente percibimos a través de nuestros sentidos. La experiencia secundaria está asociada con mapas verbales y simbólicos que creamos para reflejar y organizar la experiencia primaria. La experiencia primaria es una función de nuestra percepción directa del área circundante. La experiencia secundaria se obtiene de nuestros mapas internos, descripciones e interpretaciones de la percepción y se reduce, distorsiona y generaliza significativamente (Fig. 1). Con la percepción directa, no experimentamos incomodidad ni pensamientos contradictorios sobre lo que percibimos y sentimos.

Arroz. 1. La experiencia sensorial es la materia prima a partir de la cual creamos nuestros modelos del mundo.

Es la experiencia primaria la que da color, significado y singularidad a nuestra existencia. La experiencia primaria resulta inevitablemente más rica y perfecta que cualquier mapa o descripción que podamos hacer a partir de ella. Las personas que tienen éxito en los negocios y disfrutan de la vida tienen la capacidad de percibir la mayor parte de la información directamente, sin filtrarla a través de lo que “deberían” experimentar o esperan experimentar.

Desde la perspectiva de la PNL, nuestra experiencia subjetiva es nuestra "realidad" y tiene prioridad sobre cualquier teoría o interpretación con la que la relacionamos. En PNL, no se cuestiona la validez subjetiva de cualquier experiencia, incluso si va más allá de los conceptos ordinarios (por ejemplo, "espiritual" o "experiencias de vidas pasadas"). Las teorías e interpretaciones relacionadas con la causa y el efecto o el contexto social pueden cuestionarse, pero la experiencia en sí misma es información esencial sobre nuestras vidas.

En las técnicas y ejercicios de PNL se da gran importancia a la experiencia. Las actividades basadas en PNL (especialmente la investigación científica) tienden a estar "impulsadas por la experiencia". Si percibimos algo directamente, sin obstruir la experiencia con valoraciones o conclusiones, nuestras impresiones serán mucho más ricas y brillantes.

Al igual que otros modelos y conceptos de PNL, Tricks of Language nos ayuda a tomar conciencia de los filtros y mapas que bloquean y distorsionan nuestra percepción del mundo y su potencial. Al reconocer la existencia de estos filtros, podemos liberarnos de ellos. El propósito de los patrones de Trucos del lenguaje es ayudar a las personas a enriquecer sus perspectivas, ampliar sus mapas mundiales y reconectarse con sus experiencias.

En términos generales, los patrones de “Trucos del Idioma” se pueden caracterizar como un cambio en los marcos del lenguaje (del inglés. marco - marco), que influyen en las creencias y mapas mentales sobre la base de los cuales se construyen estas creencias. Estos patrones permiten a las personas “enmarcar” sus percepciones de ciertas situaciones o experiencias, “puntuarlas” de nuevas maneras y evaluarlas desde diferentes puntos de vista.

Cómo se experimentan los marcos lingüísticos

Las palabras no sólo sirven para reproducir nuestra experiencia. A menudo lo sitúan en una especie de marco, en el que algunos aspectos pasan a primer plano, mientras que otros sirven de fondo. Considere, por ejemplo, las palabras conectoras “pero”, “y/a” e “incluso si”. Cuando conectamos nuestras ideas o experiencias con ellas, las palabras nos obligan a centrar nuestra atención en diferentes aspectos de las mismas experiencias. La frase “Hoy brilla el sol, pero mañana lloverá” nos hace preocuparnos por la lluvia de mañana, mientras que prácticamente no tenemos en cuenta que hoy hace sol. Si conectamos estas mismas declaraciones con la palabra "a": "Hoy brilla el sol y mañana lloverá", entonces el énfasis semántico recae por igual en ambos eventos. Si decimos “Hoy brilla el sol, aunque mañana llueva”, entonces nuestra atención se centrará en la primera afirmación y la segunda quedará en un segundo plano (Fig. 2).

Arroz. 2. Ciertas palabras enmarcan nuestras experiencias, poniendo en primer plano diferentes aspectos de ellas.

El establecimiento de marcos lingüísticos y reencuadres de este tipo no dependen del contenido de las propias expresiones. Por ejemplo, en las afirmaciones “Hoy estoy feliz, Pero Sé que no durará”, “Hoy estoy feliz Y Sé que esto no durará”, “Hoy estoy feliz, incluso Sé que esto no durará mucho”, el énfasis semántico cambia del mismo modo que en los comentarios sobre el tiempo. Esto también es cierto en el caso de las afirmaciones: "Quiero lograr un resultado, Pero Y Tengo problemas"; "Quiero lograr resultados incluso Tengo problemas".

Llamamos a una estructura que ocurre en el habla humana independientemente del contexto. patrón. Por ejemplo, hay personas que se han acostumbrado a un patrón de descuidar constantemente el lado positivo de su experiencia. La palabra "pero" les ayuda con esto.

Este tipo de marco lingüístico puede influir en gran medida en cómo interpretamos y respondemos a declaraciones y situaciones específicas. Considere la siguiente afirmación: "Puedes hacer lo que quieras si estás dispuesto a trabajar duro para lograrlo". 4
Agradecemos a Teresa Epstein por este ejemplo.

Esta frase puede infundir en una persona confianza en sí misma y en sus habilidades. Combina dos elementos importantes de nuestra experiencia en una cadena de causa y efecto: "haz lo que quieras" y "trabaja duro". “Hacer lo que quieras” es ciertamente algo atractivo. La segunda parte –“trabajar duro”– parece menos deseable. Sin embargo, al conectarlos de modo que "hacer lo que quieras" esté en primer plano, creamos las condiciones previas para una fuerte motivación, porque el sueño o el deseo está conectado con los recursos necesarios para su implementación.

Observe lo que sucede si cambia el orden de las palabras: "Si estás dispuesto a trabajar duro, puedes hacer lo que quieras". A pesar de que la declaración consta de las mismas palabras, su impacto se debilitó a medida que la voluntad de “trabajar duro” pasó naturalmente a primer plano. Ahora la frase suena más como un intento de persuadir a alguien para que no sea holgazán, más que como una afirmación positiva de “puedes hacer lo que quieras”. En la segunda opción, poder hacer lo que quieras parece una recompensa al trabajo duro. La primera afirmación enmarca la voluntad de trabajar como un recurso interno necesario para "hacer lo que quieras". Esta ligera diferencia puede tener un impacto significativo en cómo se recibe y entiende el mensaje.

Reencuadre con el marco Incluso si

La capacidad de reconocer patrones verbales nos permite crear un lenguaje que puede ayudarnos a influir en el significado de nuestras experiencias. Un ejemplo de dicha herramienta es replantear utilizando el marco "incluso si". Este patrón implica simplemente reemplazar la palabra "pero" con la frase "incluso si" en cualquier oración donde la palabra "pero" disminuya o "devalúe" una experiencia positiva.

Ejercicio

Intenta usarlo así:

1. Busque una afirmación en la que la palabra "pero" "devalúe" una experiencia positiva.

Ejemplo: encontré una salida a una situación problemática, pero puede volver a suceder.

2. Reemplace "pero" por "incluso si" y vea dónde se centra su atención.

Ejemplo: encontré una salida a una situación problemática, incluso si pudiera volver a suceder.

Esta estructura nos permite mantener nuestro enfoque en lo positivo mientras mantenemos una perspectiva equilibrada. Esta técnica ha demostrado ser muy eficaz para trabajar con quienes tienden a utilizar el patrón "sí, pero...".

2
MARCOS Y REENMARCAMIENTO

Marcos

Marco, o "caja" psicológica, se refiere a la dirección general que determina nuestros pensamientos y acciones. En este sentido, los marcos se relacionan con lo cognitivo. contexto de un evento o experiencia. Como sugiere el propio nombre, un marco establece límites y limitaciones en la interacción de una persona con el mundo exterior. Los marcos tienen un gran impacto en cómo interpretamos experiencias y eventos individuales y cómo respondemos a ellos, ya que cumplen la función de “colocar acentos” en estas experiencias y dirigir nuestra atención. Una experiencia desagradable, por ejemplo, puede apoderarse de nosotros por completo si la percibimos en el marco de los cinco minutos inmediatamente posteriores al suceso. Sin embargo, en el contexto de toda la vida que hemos vivido, esta misma experiencia puede parecer bastante banal. Los marcos hacen que las interacciones sean más productivas porque definen qué información y temas son o no apropiados para el propósito de la interacción.

Un ejemplo cotidiano del uso de marcos es el "marco de tiempo". Al ubicar una reunión o un ejercicio en un período de diez minutos, determinamos en gran medida la cantidad de lo que seremos capaces de lograr en ese período de tiempo. Las limitaciones de tiempo determinan los objetos de atención, los temas y temas apropiados para la discusión y el tipo y alcance del esfuerzo realizado. Para la misma reunión o ejercicio, un período de tiempo de, digamos, una o tres horas establecerá una dinámica completamente diferente. Los marcos de corto plazo nos mantienen enfocados en las tareas que tenemos entre manos, mientras que los marcos de más largo plazo abren la oportunidad de desarrollar relaciones en paralelo. Si establece un límite de 15 minutos para una reunión de negocios, es casi seguro que la conversación estará orientada a tareas y es poco probable que se convierta en una sesión exploratoria de lluvia de ideas sin un resultado específico.

Los marcos más utilizados en PNL son el marco de “resultado”, el marco de “como si” y el marco de “retroalimentación versus error”. La tarea principal del marco de resultados, por ejemplo, es centrar y mantener la atención en una meta o estado deseado. Al establecer un marco de resultados, inevitablemente determinamos el valor de cualquier actividad o información para lograr una meta o estado específico (Figura 3).

Arroz. 3. Los marcos dirigen la atención e influyen en la interpretación de los acontecimientos.

Es aconsejable contrastar el cuadro de resultados con el cuadro de problema (Tabla 1). El marco del problema pone énfasis en lo que es “incorrecto” o “indeseable” más que en lo que es “deseable” o “necesario”. En este caso, la atención de la persona se centra en los síntomas no deseados y la búsqueda de sus causas. Un marco de resultados, por el contrario, obliga a centrarse en los resultados y consecuencias deseados, así como en los recursos necesarios para lograrlos. Por tanto, el marco de resultados implica que una persona está orientada hacia la resolución de un problema y un futuro positivo.

tabla 1

Marco de resultados versus marco de problema

El uso de un marco de resultados implica acciones tales como reemplazar el enunciado del problema con un enunciado de objetivo y descripciones que utilizan palabras “negativas” por descripciones “positivas”. Desde la perspectiva de la PNL, cualquier problema puede percibirse como un desafío o una oportunidad para cambiar, “crecer” o aprender algo. Con este enfoque, todos los “problemas” suponen un resultado favorable. Si una persona dice: "Mi problema es que tengo miedo al fracaso", podemos suponer que el objetivo oculto del hablante es ganar confianza en que tendrá éxito. Del mismo modo, si el problema es que “los beneficios están cayendo”, el resultado probablemente deseado es que los beneficios aumenten.

A menudo, sin querer, la gente formula el resultado de forma negativa: “Quiero dejar de ser tímido”, “Quiero dejar de fumar”, etc. De manera similar, centramos la atención en el problema y, paradójicamente, de forma oculta hablar “a su favor”. Una parte integral del pensamiento "quiero dejar de ser un cobarde" es la afirmación "ser un cobarde". Cuando establecemos un marco de resultados, nos preguntamos: "¿Qué quieres?" o "¿Cómo te sentirías si no fueras tan cobarde?"

Por supuesto, a la hora de buscar solución a un problema, es importante examinar los síntomas y sus causas. Sin embargo, es igualmente importante hacer esto en el contexto de lograr el estado deseado. De lo contrario, la investigación de los síntomas y las causas no conducirá a ninguna solución. Si se recopila información en relación con un resultado o estado deseado, se pueden encontrar soluciones incluso si el problema en sí no se comprende completamente.

Otros marcos de PNL utilizan el mismo principio. El marco "como si" nos hace actuar como si el estado o resultado deseado ya se hubiera logrado. El marco de retroalimentación versus error nos permite interpretar problemas, síntomas o errores visibles como retroalimentación que nos ayuda a hacer ajustes hacia un estado deseado, en lugar de como un fracaso.

Quizás la función principal de los patrones verbales de Trucos del Lenguaje sea ayudar a las personas a aprender a desviar la atención: 1) de un marco de problema a un marco de resultados, 2) de un marco de error a un marco de retroalimentación, y 3) de un marco de imposibilidad a un marco "como si". Las situaciones descritas anteriormente con una mujer policía, un psiquiatra, un médico, un entrenador, etc. son ilustraciones de un cambio en el marco en el que se perciben determinadas circunstancias o acontecimientos. Un psiquiatra, un médico, un tío cariñoso, una madre y un entrenador: cada uno de ellos ayudó a su pareja a cambiar la percepción de una situación "problemática" o "defectuosa" para que se enmarcara como un resultado o una retroalimentación. Desviar la atención del problema al resultado permitió a los héroes descubrir nuevas oportunidades para sí mismos. (Incluso la personificación del técnico de una tienda de televisores por parte de la mujer policía es una forma metafórica de cambiar a los marcos de resultados y retroalimentación: en este caso, el énfasis estaba en "reparar" en lugar de "deshacerse" de cosas innecesarias.)

Esto es interesante: